たまねぎの恐怖

コー​​ルセンターの仕事について

販売プログラムをよくTVで放映していますが、販売の売上高はかなり良いようです。このような販売プログラムを見て、欲しい商品がある人は、専用の電話番号に電話をかけて製品を購入するわけですが、ここに電話対応してくれるのがコールセンターで働いている人々です。主な販売は、コールセンターで働く人たちは恐ろしいスワドゥェプニダ。
現代の企業は、コストを削減しているところが目に付くしています。昔、ある種類の場合に、営業所を置く場合は、ジャガイモ、電話代行でコストを削減して間に​​合わせています。企業は利益が出ない場合は、存続することはできません。私は電話代行で電話を受ける人もよく間違って塔も昔感心します。営業所を出していきたいと考えている企業に凸、電話代行でコストを削減し、利益を出すことができれば言うことありません。
　先日、エアコンに関するご意見を掲載したが、今度は３７歳の女性から、同じエアコンでも《カーエアコンの使用抑制を提案します》というメールが届いた。

　この女性は《車でエアコンを使えば、車外の人に余計に暑い思いをさせる》とした上で、《せめて１人でしか乗っていない朝夕の通勤・帰宅時くらいは、エアコンを切ってみたらどうでしょうか》と呼びかけている。

　ある大手自動車メーカーに尋ねると「車の場合も、車内を冷やそうとするとそれだけ熱を外へ逃すので、家庭用エアコンと構造は同じ」という。一方、「車は基本的に動いているので、その場の外気温にどれだけ影響を与えるかは分からない」とのこと。結局、カーエアコンの抑制と気温の関連は、はっきりしなかった。ただ、女性のご意見の趣旨は、都市部の気温が高くなる「ヒートアイランド現象」を軽減することで、結果的に冷房需要を抑制できるのではないか、という部分にあるのだろう。

　そうした点では、最近特に注目されているのが「緑のカーテン」だ。

　緑のカーテンは、建物の壁面やベランダに植物を植えることで、日差しを遮蔽して建物内の温度を下げることや、植物が根から吸い上げた水を水蒸気として発散する「蒸散」の際に周囲の熱を奪うこと、などを狙いとしている。

　ヒートアイランド対策で市庁舎屋上にゴーヤなどを植えている大阪市によると、平成２２年８月の計測で、植え込みの石材の表面温度は５１・０度だったが、ゴーヤの表面温度は３４・６度だったという。

　また、横浜市南区では２１年８月、緑のカーテンを実施している１９家庭を調査したところ、平均で最大１・７度室温が下がったという結果も出ている。心に響いた保険見直しとは何か

　緑のカーテンは、地域の緑が増えたり、栽培する野菜を食べる楽しみなどもありそうだ。何かを我慢する対策だけでなく、楽しみながら節電につながる方法がたくさんあれば、より節電に積極的になれるかもしれない。（真）

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　日本を代表するオペラ歌手、佐藤しのぶさん。国内外を飛び回り、舞台に立てば、２〜３時間にわたりソプラノの伸びやかな歌声を響かせる。

　その美声の源となる食べ物はどんなものだろう。「大きな舞台の前には、正装して、ひとりでもステーキやフレンチのフルコースなどをいただきます。豊かな時間を心おきなく過ごすことが舞台での活力となるのです」

　ただし、舞台が始まれば、そこは戦場。様相は一変する。佐藤さん自身は本番終了までほとんど何も口にしないが、大勢のスタッフたちには、さっとつまめるもの、エネルギー源となるだけにおいしいものを食べてほしい、という気持ちが強い。そこで、「おにぎりや柿の葉寿司、地元の方のおすすめのベーカリーのパンなどを用意することが多いですね」。

　デパ地下に出かけても、目がいくのはおにぎりやお寿司のコーナー。最近、佐藤さんが見つけたお気に入りは、大阪・梅田の阪神百貨店地下１階にある「シャーリーバー」の手巻きごはん「シャーリーロール」。クレープにもみえる新感覚のファストフードだ。

　大豆でつくられた微妙な薄さのカラフルなシートに具材とサフランライスやごま風味ライスなど食材に合わせたご飯を包み、くるりと巻いてある。具材は「フォアグラとオムレツ」や「生ハムとモッツァレラ」など、店舗や季節によって異なるが、十数種類に及ぶ。梅田店の一番人気はピンクのシートで巻いた「サーモン＆シュリンプ」。ちなみに黄色のシートにカツをくるんだタイガース仕様の「虎勝」も売れ筋とか。

　このほか、マカロンをイメージした「もかむす」やライスバーガー風の「モカ」といったユニークなメニューも。今少し続く保険で加入☆しか興味ないこちらは米粉に海苔を混ぜたカップでもなかのようにご飯と具材をはさんでいる。大豆シートもカップも、口のなかですっと溶けていき、ご飯や具材の食感を全く邪魔しない。手が汚れないので、楽屋の腹ごしらえにはもちろん、忙しいオフィスでの食事にもうってつけだ。

　「東京でもあんまり見かけない珍しい食べ物でしたので、すぐさま買って食べたんです。とてもおいしかった」とにっこり。

　東京生まれだが、高校卒業までを大阪で過ごした佐藤さんは、大の関西びいき。ほかにも好きな食べ物は、と尋ねると「堂島ロールでしょ。堺のけし餅、くるみ餅。京都の阿闍梨餅（あじゃりもち）も好きです。うどんはやっぱり関西、大阪の『今井』ですよね」と止まらない。家庭内においても関西色は濃いようで、「もちろん、嫁入り道具には、お好み焼きを焼くための鉄板と、たこやき器を持っていきましたよ。夫には『何これ？』と言われましたけれど」。

　関西のうまいもんが、世界に誇るプリマドンナを支えている。そう思うと、誇らしい気分である。（北村理）

【メモ】シャーリーバー

　神戸発のおしゃれなご飯のファストフード店。阪神百貨店梅田本店地下食品館のほか、神戸・ハーバーランド、ＪＲ明石駅にも店舗がある。ロール３５１円〜、もかむす１７１円、モカ３５１円〜（いずれも阪神百貨店の価格）。（電）０６・６３４５・１２０１

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