たまねぎの恐怖

インドのコールセンターと米国の企業

インド各地には米企業のコールセンターが点在しています。コー​​ルセンターで働く若者も多く、インドの経済成長を支援しています。コー​​ルセンターは、米国に住む顧客の問い合わせに応じます。米国とインドでは時差がちょうど良いため、人件費の安いインドへの米国企業が多く進出したという背景があるのは有名です。
現代の企業は、コストを削減しているところが目に付くしています。昔、ある種類の場合に、営業所を置く場合は、ジャガイモ、電話代行でコストを削減して間に​​合わせています。企業は利益が出ない場合は、存続することはできません。私は電話代行で電話を受ける人もよく間違って塔も昔感心します。営業所を出していきたいと考えている企業に凸、電話代行でコストを削減し、利益を出すことができれば言うことありません。
［マドリード　３１日　ロイター］　サッカーのスペイン１部は３１日、バレンシア対ラシン・サンタンデール戦を行い、試合は１─１の引き分けに終わった。

　バレンシアはラシンに先制点を許したが、後半にティノ・コスタのゴールで同点に追いつき、敵地で勝ち点１を獲得した。

　２１試合を終えて、首位は勝ち点５８のバルセロナ。バレンシアは勝ち点４１で４位につけている。

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　３０日のリーガ・エスパニョーラ第２１節でレアル・マドリーがオサスナに０−１で敗れ、首位バルセロナとの勝ち点差が７に開いたことで、スペイン国内ではバルセロナの今季の優勝はほぼ決まったとの見方が多数を占めつつある。

　そんな中、ヨハン・クライフ氏は翌日付のスペイン紙『エル・ペリオディコ』に掲載された自身のコラムの中で、「相手がレアル・マドリーであることを忘れてはならない」と述べ、すでにタイトルの行方が決定したかのような周囲の雰囲気に警鐘を鳴らした。
「勝負の行方はまだ決まっていない。確かに、レアル・マドリーとバルセロナとの勝ち点差は７まで広がったし、得失点差にも大きな開きがある。しかも、今のバルセロナに勝ち点の取りこぼしを期待するのは難しいだろう。とはいえ、われわれは相手がレアル・マドリーであることを忘れてはならない」

　クライフ氏はまた、バルセロナがリーグ戦で現在１５連勝中という記録を続けていられるのも、ひとえにレアル・マドリーというライバルの存在があってこそであるとの持論を述べた。
「バルセロナの連勝がどこまで続くかは、レアル・マドリー次第だ。彼らが引き続きプレッシャーを掛け続ければ、バルセロナが１試合も落とさずにタイトルを手にする日を迎えるのも不可能ではないだろう。つまり、レアル・マドリーが持ちこたえる限り、バルセロナは勝ち続けるということだ」

　最後にクライフ氏は、２１歳のディダク・ビラと２２歳のビクトル・ルイスというカンテラ出身の若手ＤＦ２選手を、それぞれミランとナポリに放出したエスパニョルのやり方を高く評価した。
「財政面から言っても、エスパニョルの下した判断は正しかったと思う。エスパニョルは素晴らしい育成システムを備えており、“育てて売る”という方針のもとに大きな成功を収めているクラブだ。選手を育て、売り、補充する、その繰り返しだ」

(C)MARCA.COM

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　１月３１日に記者会見を行ったバルセロナのフランス代表ＤＦエリック・アビダルは、オサスナが１−０でレアル・マドリーを破ったことで、今シーズン３冠を達成できる可能性が高まったことを認めつつも、オサスナの勝利が決してサプライズではなかったことを強調した。
「今シーズン、僕らが３冠を達成できる可能性はある。だが、そこまでの道のりはまだまだ長い。オサスナはレアル・マドリー相手に素晴らしいプレーを見せた。チャンスをしっかりと手にし、試合をより決定づけるゴールを奪えた可能性すらあった。レアル・マドリーが敗れたことは、サプライズではない。レアル・マドリーやバルセロナと対戦するチームは、どこも高いモチベーションを持って試合に挑んでくる。そして、すべてを出し切ろうとするんだ」

　前節の結果、リーグ戦で首位に立つバルセロナとレアル・マドリーの勝ち点差は７ポイントに広がったが、アビダルはジョゼップ・グアルディオラ監督の言葉を引用しながら、次のように気を引き締めた。
「グアルディオラ監督は僕たちに向かって、『ほかのチームのことは気にせず、プレーし続けなければならない』と言った。７ポイントなんてわずかな差でしかない。僕たちが負ける可能性だって常にある。リーガはまだ１７試合もあり、多くの勝ち点が残されている。レアル・マドリーのオサスナ戦でのつまずきは、僕らへの警告でもあると考えなくてはならない」

　スペイン国王杯で勝ち進んでいるバルセロナは、準決勝の第２戦でアルメリアを退ければ、レアル・マドリー対セビージゃの勝者と決勝で当たることになる。とはいえ、アビダルは決勝の対戦相手については意識していないようだ。
「重要なのは、僕らが決勝にたどり着くことだ。決勝ではタイトルを獲得するために全力を尽くす。相手がどのチームであろうと関係ないよ」

　バルセロナはこれから、リーグ戦、国王杯、チャンピオンズリーグ（ＣＬ）とすべての大会でレアル・マドリーと対戦する可能性がある。アビダルはこれに関して、「彼らに何度勝利したとしても、僕にとっては重要なことではない」と意に介さなかった。

　一方、フランス代表のチームメートでもあるレアル・マドリーのＦＷカリム・ベンゼマが安定したパフォーマンスを披露できずに批判されていることについては、同選手が批判に動じるような選手ではないことを説いた。
「彼は素晴らしいクオリティーを持つ選手だし、一生懸命にプレーしている。彼はレアル・マドリーにとって重要な選手であり、新聞が何を報じようが、動揺してなどいないだろう。僕には、彼が集中してプレーしているように見えるよ」

　また、バルセロナとの契約期限が２０１２年６月までに迫り、契約更新の交渉中のアビダルは、同クラブとの契約を延長する意思を示した。
「今はクラブからのオファーについて検討している段階だ。だが、僕はここで幸せだし、残留したいと考えている」

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